Support – Ihr Erfolg liegt uns am Herzen!
Support Hotline
Unser Team steht gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung
+49 (0) 5401 33 90 61 00
Montag – Freitag 08:30 – 17:30 Uhr
Premium-Support
Quick-Support für
Windows Systeme
Zusätzlich zum Telefonsupport und den Anleitungen unter „Unser Support“ bieten wir Ihnen auch einen kostenpflichtigen Premium Support an.
Hierzu können wir mit dem Programm pcvisit per Fernwartung auf Ihren PC zugreifen und Ihnen bei der Einrichtung der E-Mail Konten behilflich sein. Bitte laden Sie dazu das Programm pcvisit auf Ihren PC herunter und starten Sie das Programm.
Einer unser Mitarbeiter wird telefonisch (Tel.+49 (0) 5401 / 33 90 61 00 , Mo. – Fr. 8:30 -17:30 Uhr) mit Ihnen die weiteren Schritte besprechen.
für Windows: pcvisit herunterladen und starten
Quick-Support für
Mac Systeme
Zusätzlich zum Telefonsupport und den Anleitungen unter „Unser Support“ bieten wir Ihnen auch einen kostenpflichtigen Premium Support an.
Hierzu können wir mit dem Programm pcvisit per Fernwartung auf Ihren PC zugreifen und Ihnen bei der Einrichtung der E-Mail Konten behilflich sein. Bitte laden Sie dazu das Programm pcvisit auf Ihren Mac herunter und starten Sie das Programm.
Einer unser Mitarbeiter wird telefonisch (Tel.+49 (0) 5401 / 33 90 61 00 , Mo. – Fr. 8:30 -17:30 Uhr) mit Ihnen die weiteren Schritte besprechen.
für Mac OS Systeme: pcvisit herunterladen und starten
Service mit Herz: Kontaktieren Sie uns!
Ihre IPV4-Adresse
Für die Diagnose von Problemen beim Verbindungsaufbau mit unseren E-Mail-Servern benötigen wir ggfs. Ihre IP-Adresse.
Ihre IP-Adresse lautet:
Bitte teilen Sie uns diese mit.
Formulare
kk** formular
Für den Umzug einer Domain oder mehrerer Domains zu uns:
inhaber wechsel
Für einen Domaininhaber- oder Admin-C-Wechsel einer über uns registrierten Domain:
Inhaber adressaktualisierung
Für eine Domaininhaber- oder Admin-C-Adressaktualisierung einer über uns registrierten Domain:
domainkündigung
Wenn Sie eine Domain bei uns kündigen möchten:
Bitte beachten Sie, dass alle Formulare von derjenigen Person zu unterschreiben sind, die als Domaininhaber oder Admin-C eingetragen ist.